对此，有网友毫不讳言失望之情，心碎“控诉”：“等了三年就这么欺骗感情？！”“处心积虑的第二部，你的出现是为了要毁第一部吗？”“删掉了前世今生的剧情，就等于掐死了全剧的灵魂。所有前世意境都毁了！网友“ru一笑而暖”这样感慨。“‘殷正’这名让我无力吐槽，他一开口配音又雷到了我，很多演员的口型也对不上，生硬的情节看得很是煎熬。还说删减后剧情紧凑全程无尿点，我觉得分分钟都是尿点。” 网友们的无力吐槽根本停不下来。
不过，也有忠实粉丝持不同观点，“没白白等待那么长时间，真的很好看，各种充满回忆的步步惊心的片段作为片头心里真的好暖”、“是因为《步步惊心》太深入人心，对《步步惊情》又太过期待，大家何不静下心来慢慢品味，我相信后面的剧情会越来越好！”
浙江卫视回应
“剧方提供的35集版本一刀未剪，继续看会好一些”
对于昨晚《步步惊情》首播引发的吐槽热潮，新浪娱乐连线浙江卫视工作人员，对方直言现在播出的35集版本，电视台一刀未剪，“电视台没权剪辑，否则涉嫌破坏制作权，现在的35集版本是剧方提供给我们的，原汁原味一刀未剪。”
有知情人透露，原先《步步惊情》的版本是39集，但因涉及“穿越”内容而过审困难，因此剧方紧急调整重新剪辑，所以让网友感觉剧情的不连贯和支离破碎，剧中人物的口型对不上，也是仓促调整的后遗症。
