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肯德基和麦当劳在收款找零环节的漏洞_郑振飞_新浪博客

发布时间：2021-05-12

除了卫生和速度有保障，之所以到了我这个年纪还常去肯德基和麦当劳吃快餐，另有一份情结夹杂其中——当年正该吃的年龄吃不起，到了能吃得起的时候就想把以前漏下的补回来。

客观评价，比起大部分厨卫难分、厨房污秽的土快餐，肯、麦这两家洋快餐的卫生状况还真是保持在一个非常稳定的高水平，只是去的次数多了，也就容易发现新问题。

首先，最让我难以忍受的一点就在收款找零环节中，肯和麦的前台营业人员总是习惯把钱币在食品上方递来递去，即使下方就是敞开放置的蛋挞、鸡块、薯条等食品，其营业人员也丝毫不注意、不闪避，更有甚者，为了向你展示找零的准确性，不少店员还会尽量将钱币撮开——这更让人难受！

我去过几十个城市的肯和麦，这个问题几乎都发生过，只有极个别的店员是将找回的零钱放在台面上推过来。

我没在肯德基干过，不知道这个环节在肯德基的操作手册中是否有明确规定，如果没有，那绝对是一个大漏洞。钱币本身就是最肮脏、带菌量最大的物品，在马上要入口的食物上方递钱，这实在是太令人不爽了！

其次，我去过的肯德基和麦当劳都没有POSS机，这也很讨厌，尤其是刚洗干净手的时候，真是不想动现金了，可不动现金没办法。不知道是不是因为肯德基觉得刷卡付款太费时间了，方才如此抠门。

第三，开发票很不及时，甚至有时候还拖着不给。

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