618第一战，就在今晚

　　文 | 韦航

　　太懂事，是成年人的一种内卷。

　　为什么这样说呢？当成年人努力懂事提升自己时，以为可以收获美好的世界时，却发现人外有人天外有天，一种焦虑袭上心头，更加消耗你的精力。

　　5月26日，在苏宁易购六一宝宝节掰头大会上，傅首尔老公这段辩论让现场观众很戳心，卸下生活的烦恼，回归初心，有谁不想做个宝宝？

　　在掰头大会上，嘉宾之间相爱相杀，观众有笑有泪。这场找寻童心的营销玩法，让苏宁六一宝宝节更加接地气，随着一年一度的618来临，苏宁易购选择通过六一这一富有童趣的节日，激发出消费者更多的购买欲望，无疑是为电商大促开了一个好头。

　　成年人的世界只论利弊权衡，单纯的小孩子只知道说喜欢。历经社会残酷的年轻人，似乎只想借着六一儿童节重做一天的小朋友。

　　在苏宁易购六一宝宝节掰头大会上，除了我们熟悉的奇葩说辩手们，还有他们的家属——傅首尔的老公老刘和大王的男朋友吕鹏兴。

　　有意思的是，家属之间还起了“内讧”，其中吕鹏兴最大限度地发挥了自己的直男基因，说哭了女朋友。

　　而据说在家庭争吵中从不发言的老刘，在台上说了一辈子的话，让老婆傅首尔措手不及，惊呼不可战胜，“太懂事是一种内卷”成了这场辩论的头号金句。

　　苏宁请来一群30多岁的“宝宝”们，想借这种方式，为成年人的压力找到一个出口，当90后逐渐进入而立之年，拒绝内卷缓解焦虑是一个社会性议题。

　　每年被双十一618反复轰炸的成年人，需要一种新的仪式感的节日，不那么急功近利的销售，而是走心的情怀。

　　只有把自己当做宝宝的时候，才知道自己内心真正想要的是什么，想买的是什么。苏宁提供了一个营销的新视角，让我们回归本我初心。

　　成年人的日常疲于奔命，在六一这一刻彻底放松，不仅为了自己的宝宝，更为了让自己有做宝宝般轻松的一天。

　　从营销策略上来讲，苏宁举办六一宝宝节，找到了一个更有温度的切入点，是用“共情营销”的方式代替传统焦虑的剁手；而从逻辑上来讲，摒弃消费主义叙事的苏宁，想要帮助当代年轻人找回消费的初心。

　　这意味着，过618的快乐不在于花钱，而在于倾听内心的声音，抱抱你原本的孩子气，让自己快乐幸福。

　　在平常的人际交往中，高情商的人往往拥有“共情能力”，这意味着能够感同身受他人的想法，并通过“感同身受”获得正向的社交反馈。

　　从另外一个角度来说，消费者与企业、品牌产生本质上是也能产生“共情”的效果，建立起品牌认知和情感关怀，才能攻占消费者的心智，建立起特色的品牌护城河。

　　而共情消费在于对情绪场景的利用，如喜茶、丧茶就是情绪场景。小茗同学打的就是卖萌的情绪场景。情绪场景更适合饮品、服饰等时尚类消费品，更适合喜欢年轻的群体。

　　在苏宁易购看来，推出六一宝宝节的目的在于理解成年人，让成年人在共情消费中找回童心，创造出个性化的消费场景，满足多重的体验需求。

　　据悉，618期间，苏宁易购还将探索更多的类似节日打造，为不同特定人群量身定制专属消费活动。比如开盲盒活动，从5月26日0点起，网友登录苏宁易购搜索“盲盒”，就可参与1元开盲盒机会。奖品包含暴力熊超大摆件、泡泡玛特盲盒、亚特兰蒂斯套餐、任天堂游戏机、乐高等。

　　无场景不消费，即使消费的升级也是消费习惯的改变。其根本是消费群体的深度细分，消费者对个性的追求，对自我满足的需求。

　　某种意义上讲，搜索电商是买方市场，一个需求多个供给，价格低；共情化的场景营销出了卖方市场的氛围：一个供给众多需求，价格更容易上去。不单纯是年轻人的兴趣推动，而主要是模式设计：买家乐在其中，卖家趋之若鹜。

　　从这点来看，苏宁易购基于共情消费的电商玩法，既为用户提供了较好的购物体验，满足了用户的爽点，也避免了联合评估造成的时间成本，其本质也是一种价值创造，体现了对消费者的独家洞察。

　　毕竟不说人话的品牌就是冷淡，不谈感情的品牌就是耍流氓，没有温度的品牌也难有未来。

　　从双十一开始，电商大促已经成为很多消费者的日常，消费者对电商大促的热情的边际效用正在递减，服务创新场景创新，是一种必然。

　　以前为了买而逛，现在为了逛而买。如何在一众电商平台中，保持领先势头，对平台的创新能力是一种考验。

　　在今年的苏宁618的活动中，除了六一宝宝节的推出，5月31日晚7点至6月1日凌晨，苏宁易购六一宝宝节将为等待支付尾款的大宝宝们打造“开心直播夜”。

　　不同于传统电商晚会的形式，各大明星量身定制的直播间将成为一个个“神秘房间”，比如大王、杜海涛&涛妈、郭京飞、关晓彤、黑豹乐队、黄品棠、JUMP、贾冰、贾乃亮等诸多明星，通过与消费者的主播互动，可以让消费者继续发现更多惊喜。

　　从时间上来说，苏宁率先在5月26日通过打造六一宝宝节，实现了行业卡位，战线虽然拉长，但直接吸引了更多成年人的目光，打响了618电商大促的第一枪。

　　在服务上，这意味着苏宁不再进行饥饿营销，而是通过节日的烘托，通过打造六一宝宝节，构建娱乐化场景，实现有温度的消费化模式，可以说是电商的新范式。

　　而为了此次618，在物流上，苏宁物流已升级推出优选仓、经济仓两大云仓产品，灵活组合苏宁优选配、特惠配的快递服务，提前为合作伙伴和品牌商家备足粮草弹药，1200万平方米的自建仓储及相关配套设施，远高于行业水平。

　　兵马未动，粮草先行，这意味着不仅在线上，在线下苏宁为这场营销活动已做好了准备。

　　管中窥豹，以这次苏宁六一宝宝节为起点，在未来苏宁或许在更多有意义的节日，实行精准营销的方式，转化更多的潜在消费人群，同时通过算法挖掘隐藏在心底的购买需求，并与平台包罗万象的新产品相连接，便可以碰撞出许多基于场景而产生的电商购买行为。