今日看点

销量近 1000 万的「轻养生」品牌,如何用小红书、微博狂撩粉丝种草?(派代网)

发表于话题:小红书微博
发布时间:2021-06-07

短短六个月时间,热销 25 万 3672 朵大马士革三型玫瑰,35 万 4339 片灸贴,店铺复购率达到 36%,每月全网 GMV 近千万……做出这样的成绩,羽心堂有一个「杀手锏」——晒单返券。

商家心声

通过晒单激励客户把真实的使用体验分享出来,我们可以从客户的反馈中发现、搜集一些问题,从而不断优化产品。

1

缘何看上小红书、微博?

羽心堂是 2018 年创立的轻养生品牌,致力为现代都市高压女性提供专业体质调理方案。它选择了小红书和新浪微博等年轻时尚女性扎堆的互联网 App 平台,进行晒单返优惠券¹,主要基于种草型社区的特点:

① 活跃用户多为女性,以一线城市,新一线城市 25-35 岁的白领为主,事业稳定,消费力强,喜欢分享,向往品质生活,这和羽心堂的目标人群基本一致。

② 种草型社区的工具属性明显,客户对定向购物信息的搜索与推荐需求更加强烈。消费评论、使用感受、购买笔记等基于真实购物场景下产出的内容,更容易带动购买转化。

③ 内容导流+交易导向的晒单返券,能够提升产品曝光、触达更多的目标群体、促进复购,可以达到客户价值的最大化。

2

如何操作晒单返券?

1. 晒单设置

购买羽心堂产品 30 天内在小红书、新浪微博发布晒单,截图发给客服,即可获得 69 元羽心堂优惠券。

① 时间周期为 30 天,对客户来说,时间较为充足,可灵活安排 ;② 这两款 App 大多数女性都已下载,操作及实现难度低;③ 69 元优惠券,对 200-300 元的客单价来说,激励力度大,客户自主发布评测内容的意愿更强。

2. 晒单要求有效文字不少于 50 字,带#羽心堂#品牌字段,并@羽心堂及 2 位好友;晒图露出品牌标识且为原创图。

① 50 字的门槛并不高,可提高参与度,增加现金券的领取率;② 带品牌字段,触达更多人群,提升品牌知名度;③ @羽心堂及好友 ,达到准确告知的目的,做到一对多传播。发布原创图则更加真实。

这里的晒单内容分为三大类:

① 评测类:客户真实使用产品后,对产品效果进行分析和评价; ② 种草类:推荐产品并说明推荐理由;③ 教程类:描述使用方法,帮助其他人更好地使用产品,达到宣传产品的目的。

3. 晒单目的、效果① 塑造内容客观性和客户真实性,通过兴趣群体和优质高可信内容引流。② 通过晒单返券,引老客进店复购。目前羽心堂店铺的复购率达到 36 %。

③ 通过晒单激励客户把真实的使用体验分享出来,让更多被相同问题困扰的人可以因为羽心堂的产品有改善,也可以从客户的反馈中发现、搜集一些问题,从而不断优化产品。

3

晒单返券价值最大化?

转化、增购、留存

「晒单」本质上是内容种草,可以为商家带来更多的流量,「返券」吸引了更多老客进店,是复购利器。新老客户进店后,如何将价值最大化?羽心堂是这样做的:

1. 在店铺首页设置新人体验区,推出新人体验套装,促进转化。

① 购买新人体验套装需要 2 人成团,吸引更多新客户进店购买。

② 新人体验套装定价上要考虑降低新客户的使用门槛,让客户以最低成本价体验产品,第一时间引导客户产生使用习惯,从而实现后续的更好转化。

③ 体验套装为多种产品的独立小包装,适应的需求面更广,客户更容易找到合适的产品,大大降低试错成本。

2. 通过满减送²,提升客单价,促进增购。如 11.11 期间,羽心堂设置了梯度满减优惠,消费满 399 减 60 ,满 699 减 120 ,满 999 减 200 。满 899 元还额外赠送限量养生壶,大大促进客户增购。

3. 开通会员储值³功能,绑定客户消费,提升消费频次。① 通过会员专属优惠价,储值送无门槛优惠券、体验套装、积分等方式激励客户储值;② 通过设置储值客户消费赠送积分等方式促进储值消耗。

由于养生行业特性,羽心堂的营销活动,除了重大节日外,通常会根据节气、时令开展。

这样做有两个好处:① 根据客户不同时间段的需求推荐产品,转化率更高;② 同时将活动变成一种日常且连贯的行为,能培养客户长期使用产品的习惯,大大延长消费周期。

对羽心堂来说,晒单返券的目的不只是客户单次进店消费,而是客户与品牌粘度的持续提升。

标签组:[市场营销] [小红书

本文来源:https://www.kandian5.com/articles/27994.html

相关阅读

《吕氏春秋·贵直论》知化赏析

【原文】夫以勇事人者,以死也。未死而言死,不论①。以虽知之,与勿知同②。凡智之贵也,贵知化也。人主之惑者则不然。化未至则不知;化已至,虽知之,与勿知一贯也③。事有可以过者④,有不可以过者。而身死国亡,...

2025-04-27

《吕氏春秋·贵直论》贵直赏析

【原文】贤主所贵莫如士。所以贵士,为其直言也。言直则枉者见矣。人主之患,欲闻枉而恶直言,是障其源而欲其水也,水奚自至?是贱其所欲而贵其所恶也②,所欲奚自来?能意见齐宣王。宣王曰:“寡人闻子好直,有之乎...

2025-04-27

《吕氏春秋·贵直论》直谏赏析

【原文】言极①则怒,怒则说者危。非贤者孰肯犯危?而非贤者也,将以要②利矣;要利之人,犯危何益?故不肖主无贤者。无贤则不闻极言,不闻极言,则奸人比周,百邪悉起。若此则无以存矣。凡国之存也,主之安也,必有...

2025-04-27

庄子《说剑》译文赏析

当年赵文王喜好剑术,击剑的人蜂拥而至门下食客三千余人,在赵文王面前日夜相互比试剑术,死伤的剑客每年都有百余人,而赵文王喜好击剑从来就不曾得到满足。像这样过了三年,国力日益衰退,各国诸侯都在谋算怎样攻打...

2025-04-27

《庄子·杂篇·说剑》原文

昔赵文王喜剑,剑士夹门而客三千余人,日夜相击于前,死伤者岁百余人,好之不厌。如是三年,国衰。诸侯谋之。太子悝患之,募左右曰:“孰能说王之意止剑士者,赐之千金。”左右曰:“庄子当能。”太子乃使人以千金奉...

2025-04-27

《庄子·杂篇·说剑》简介

《说剑》以义名篇,内容就是写庄子说剑。赵文王喜欢剑,整天与剑士为伍而不料理朝政,庄子前往游说。庄子说剑有三种,即天子之剑,诸侯之剑和庶民之剑,委婉地指出赵文王的所为实际上是庶民之剑,而希望他能成为天子...

2025-04-27

《庄子·杂篇·盗跖》原文

孔子与柳下季为友,柳下季之弟名曰盗跖。盗跖从卒九千人,横行天下,侵暴诸侯。穴室枢户,驱人牛马,取人妇女。贪得忘亲,不顾父母兄弟,不祭先祖。所过之邑,大国守城,小国入保,万民苦之。孔子谓柳下季曰:“夫为...

2025-04-27

庄子《盗拓》译文赏析

孔子跟柳下季是朋友,柳下季的弟弟名叫盗跖。盗跖的部下有九千人,横行天下,侵扰各国诸侯;穿室破门,掠夺牛马,抢劫妇女;贪财妄亲,全不顾及父母兄弟,也不祭祀祖先。他所经过的地方,大国避守城池,小国退入城堡...

2025-04-27

《庄子·杂篇·盗跖》简介

《史记》用精练的几行字介绍了庄子,说他著书十余万言,大抵都是寓言,如其中的《渔父》、《盗跖》、《胠箧》等篇,都是用来攻击孔子的学说,从而辨明老子的主张的。共三十三篇,分“内篇”、“外篇”、“杂篇”三个...

2025-04-27

庄子《让王》译文赏析

尧把天下让给许由,许由不接受。又让给子州支父,子州支父说:“让我来做天子,那还是可以的。不过,我正患有很深、很顽固的病症,正打算认真治一治,没有空闲时间来治天下。”统治天下是地位最高、权力最重的了,却...

2025-04-27