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资深运营谈企业新媒体运营:抖音、公众号、微博、小红书

发表于话题:小红书微博
发布时间:2021-06-07

虽然现在直播、短视频很火,但个人并不建议企业都去做短视频。

因为,每个企业有他的产品属性,用户人群,作战规划,企业在做新媒体营销时,应先选择好相应的平台,再制定相应的方案。

所以,我先讲下,不同类型的企业大概得如何选择相对适应的平台。

记住一句话:企业的目标消费者在哪里,就在哪里做自媒体运营,这是企业自媒体的第一条法则。



内容种草是这几年的一门显学,特别是在美妆业,护肤品牌HFP通过大量中腰部公众号的投放、彩妆品牌完美日记通过小红书大量中长尾KOL的投放,都取得了巨大成功。

对于种草学来说,首要一点就是要选择好平台。为什么HFP重点发力公众号而完美日记侧重小红书呢?

那是因为HFP主打成分护肤,因此它需要教育用户,所以选择公众号、朋友圈等社交媒体。

而完美日记属于彩妆品牌,因此它需要展示效果,所以选择小红书、B站、抖音、微博等以图片或视频为主导的内容平台。

所以企业需要根据自身的产品属性、用户特征,结合不同自媒体平台的调性,来决定选择哪个平台进行运营,不同平台又该采用何种内容形式、运营玩法。这是企业经营自媒体的第二条法则。

基于这两条法则,我们来说一说不同自媒体平台的具体玩法。



一. 微信公众号

在PC时代,一个企业需要有自己的官方网站来展示自身实力和形象,一个连官网都没有的企业在消费者看来是不值得信任的。

而在移动时代,公众号承接的就是这个官网功能。

企业需要通过公众号展示品牌形象、展示产品线、提供咨询和售后服务功能,如果企业无视这个角色定义,而试图把公众号变成一个吸粉的工具、获客的手段,那我只能说,祝你好运吧。

而现在的微信公众号,则更应该它当成一个体系去经营。

公众号是沉淀用户的核心载体,但要激活用户,建立人设,和用户进行深度互动,则需要借助个人微信号及其朋友圈,或者利用好企业微信和消费者做沟通,再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广,引流和裂变。小程序则作为产品展示和电商平台用来变现。



二. 微博

微博经过几次的洗礼,目前其最大的特点是:具有公共媒体性质。

因此,它更适合有一定规模的企业,说白了,大企业才具有[ 媒体属性 ]

让微博充当官方发言人的角色,针对企业的重大事件、新品发布、各种营销活动及时发声,并针对社会上的一些重要事件、热点及时跟进,发出自己的声音,表达自己的态度和立场。

还有一个建议就是,内容也得有垂直性,不要东发一条,西发一条,内容没有章法。



三. 小红书

众所周知,小红书是一个美妆种草平台。

但现在很多和年轻人相关或者和女性相关的产品也适合在小红书做,比如旅游健身、潮流饰品,精致的家居等等。

但婉转小红书始终最重要的一点是:小红书是以图片为主导的社区,不管运营什么内容,图片一定要精致、精美、高精度,最好原创。



四. 抖音

很多品牌官方号,也想学抖音上的个人号(KOL网红)一样拍故事性质、段子性质的视频,这其实是一个误区。

因为个人号有一个人物形象来承接粉丝,有清晰的人设来作为内在线索统领所有视频,这一点是官方号所不具备的。

企业抖音号的角色应该是一个魔术师,充分思考产品在用户生活中扮演什么角色,有什么戏剧化的应用场景,然后把产品的魔力展现出来。而不是一味想着怎么拍搞笑的段子,段子缺乏魅力人物做贯穿,即使偶尔某一条拍得好,但由于视频之间缺乏连贯性,也难以形成合力。

要知道李奥·贝纳的名言就是,我们希望消费者说:「这真是个好产品」,而不是说:「这真是个好广告」。这句名言极其适合抖音。



最后讲下自己做新媒体运营那么久的一些心得。

上面讲的所有平台,若想获得最终的转化,都得花时间,花精力,花金钱去做,若想只靠2个新媒体运营,就把平台搭建起来,并卖货,那其实,多做梦则更实际...

关于我:

资深自媒体从业者,目前开设新媒体工作室,可提供付费咨询,新媒体方案策划,短视频代运营,有需求可私信。

标签组:[市场营销] [移动互联网] [小红书] [自媒体] [新媒体广告] [新媒体营销] [新媒体运营

本文来源:https://www.kandian5.com/articles/28006.html

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