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李子柒旗下产品被指吃出烟头 曾因有偿删帖惹诉讼

发表于话题:李子柒 报警
发布时间:2021-09-18


继消费者从李子柒螺蛳粉中吃出刀片一事之后,李子柒再次卷入食品安全风波。

日前有消费者称其通过薇娅直播间从李子柒旗舰店购买的螺狮粉中,煮熟后发现螺狮粉中赫然夹着一支烟头。

3·15国际消费者权益日当天,李子柒品牌因反诉消费者曝光旗下产品吃出烟头再次引发关注。

李子柒旗下产品被指吃出烟头

李子柒投诉消费者“污蔑造谣”

据消费者王女士描述,3月6日,其在食用李子柒螺蛳粉时发现,煮熟的粉和腐竹之间,赫然夹着一支烟头,“我还吃了几口,实在是太恶心了!”

据悉,涉事螺蛳粉系王女士通过薇娅直播间从李子柒旗舰店购买,实际花费26.26元,随后,王女士将此事反映给该店客服,客服提出优先退款并多送一份芝麻藕粉,由于王女士已对该品牌食安问题存疑,便提出将芝麻藕粉的赔偿一并折现,累计获赔77元。

此后,王女士将发现烟头时拍摄的短视频命名为“李子柒螺蛳粉里面有”,并上传至个人抖音账号,3·15前夕,该作品因“被权利人投诉涉嫌侵犯名誉权”而禁止播放。

王女士认为,自己虽已接受李子柒方面关于问题食品的退赔,但并不意味不能对此事予以曝光,且抖音是其个人账号,在基于事实的前提下,李子柒投诉其“污蔑造谣”,是在侵害自己的合法权利:“我要求李子柒公开道歉并向抖音撤销对我那条视频的投诉!”

李子柒旗下产品被指吃出烟头

对此事件,李子柒品牌客服中心回应称,公司没有进行相关的操作(投诉),后续会对消费者反馈的问题进行核实。

产品多系“代工” 曾多次因食安问题遭投诉

值得注意的是,这并非李子柒首次与消费者“硬刚”.

去年9月,面对消费者从李子柒螺蛳粉中吃出刀片一事,公司就曾先提出“优先退款并赠送一样产品”,遭到消费者拒绝后,李子柒官微转而发文表态“此次事件是有组织有计划的恶意抹黑行为”,并称已采取公证手续、向公安机关报警、向相关人员及机构发出律师函等措施。

而消费者再度发声澄清“不存在恶意抹黑,愿意承担法律责任”后,李子柒品牌未再跟进回应,也未见相关公安机关跟进调查。

李子柒旗下产品被指吃出烟头

标签组:[法律

本文来源:https://www.kandian5.com/articles/58362.html

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