今日看点

食品安全屡遭投诉“李子柒”应爱惜羽毛

发表于话题:李子柒 报警
发布时间:2021-09-18

继消费者从李子柒螺蛳粉中吃出刀片一事之后,李子柒再次卷入食品安全风波。日前有消费者称其通过薇娅直播间从李子柒旗舰店购买的螺狮粉中,煮熟后发现螺狮粉中赫然夹着一支烟头。3·15国际消费者权益日当天,李子柒品牌因反诉消费者曝光旗下产品吃出烟头再次引发关注。

需要注意的是,这并非李子柒品牌首次被投诉。据报道,李子柒旗下品牌食品多次出现异物,曾多次因食品安全问题遭投诉。第三方投诉平台黑猫投诉数据显示,涉及李子柒品牌的投诉多达数十起,涉及的投诉内容多为该品牌食品中吃出烟头、昆虫、石头、塑料等各种异物,其中有消费者表示,曾将食安问题投诉至品牌部门,却一直未得到处理。

李子柒是超级网红,海内外粉丝众多,并获得诸多表彰、头衔,借助爆棚名气的社会影响力量,李子柒品牌产品销量也很大,主要为地方风味的食品领域。李子柒的视频内容主要是手工制作东方美食,可旗下食品并非手工制作,乃是大规模生产,且多为代工模式生产,合作工厂众多。

代工模式是市场经济的正常现象,乃是市场化分工细化的结果,品牌企业可实现轻资产运营,最大的问题就是品质管控难度非常大,假若品牌商管理不严,加工厂又不自律,就容易出现质量问题。由此可见,李子柒品牌食品采取代工模式后,就埋下了食品安全隐患,如今发生众多消费者投诉,亦证明其质量管控存在疏漏,需要尽快想办法弥补,确保食品质量合格,不再出现类似情况,以免损害品牌形象。

李子柒品牌运营方也要注意,不能一味追求销售,而忽视售后服务。从目前披露的情况看,品牌运营方在这方面做得不太好。当消费者曝光产品质量问题时,运营方先提出“优先退款并赠送一样产品”,遭拒绝后就称属于“抹黑行为”,宣称已采取公证手续、向公安机关报警、向相关人员及机构发出律师函等措施。这种公关模式过于简单粗暴,有恐吓消费者之嫌,难免会引发社会舆论的批评。

而且,据中国裁判文书网披露的一份判决书显示,多次声称要“将事件移送公安机关”的李子柒,却曾因网络水军有偿删帖案卷入诉讼事件。众所周知,网络“有偿删帖”属于违法行为,严重扰乱社会舆论,影响社会价值判断,损害网民和企业的合法权益,破坏了健康有序的网络空间,乃是被监管部门严格禁止的,司法机关亦会依法打击。同时,李子柒品牌运营方不认真管控质量,做好售后服务,却花大力气搞“有偿删帖”,亦有心虚之嫌。

在如此激烈的市场竞争环境下,李子柒品牌来之不易,运营方需要小心呵护,爱惜羽毛,用心搞好产品质量建设,不能过于短视,一味求销量而忽视消费者体验,导致透支品牌信誉,则就得不偿失了。(中华工商时报   江德斌)

标签组:[时政] [民生] [食品安全

本文来源:https://www.kandian5.com/articles/58410.html

相关阅读

曹无伤左司马职务解析:汉朝中央官制中的重要角色

在中国古代历史的长河中,汉朝以其完备的官制和繁荣的文化著称于世。其中,左司马这一职务在汉朝中央官制中占据着重要的地位。而曹无伤,作为秦汉之际刘邦麾下的一位将领,就曾担任过左司马这一职务。 一、汉朝中...

2025-04-03

汉明帝刘庄并未被杀:一位英明君主的传奇一生

在中国历史上,汉明帝刘庄是一位备受赞誉的君主。然而,关于“汉明帝刘庄为什么被杀”的疑问,实际上是一个基于误解的问题。根据真实的历史资料,汉明帝刘庄并未被杀,他是一位在位期间政治清明、经济繁荣、文化昌盛...

2025-04-03

三国第一毒士之争:李儒与贾诩的较量

在三国时期,谋士辈出,他们以其卓越的智谋和深邃的算计,在历史的舞台上留下了浓墨重彩的一笔。其中,李儒与贾诩两位谋士,因其毒辣的手段和深沉的心机,被后人并称为“三国第一毒士”。然而,关于这一称号究竟应归...

2025-04-03

孙恩与孙权:血缘关系的探寻

在中国历史上,孙恩与孙权都是极具影响力的人物。他们分别活跃在不同的历史时期,各自在各自的时代留下了深刻的印记。然而,近年来,关于孙恩是否是孙权后代的问题,引起了人们的广泛关注和讨论。 一、孙恩与孙权...

2025-04-03

澶渊惊雷:寇准力挽狂澜的孤勇与智慧

公元1004年的深秋,北风裹挟着辽军铁蹄的震颤,黄河岸边的澶州城笼罩在战争的阴云之下。北宋朝廷内,主和派大臣们如惊弓之鸟,或主张南迁金陵,或建议西逃蜀地。在这历史抉择的十字路口,一位目光如炬的政治家挺...

2025-04-03

杜甫的代表作:千年传颂的文学瑰宝

在中国古代文学的璀璨星河中,杜甫无疑是最耀眼的星辰之一。作为唐代伟大的现实主义诗人,杜甫以其深沉的情感、卓越的艺术成就和广泛的社会关怀,被后世尊称为“诗圣”。他的代表作不仅在当时广为流传,历经千年仍被...

2025-04-03

寒门诗魂:鲍照诗歌的刚健风骨与形式突围

在南朝绮靡文风中,鲍照如同一把淬火而出的利剑,以寒门之躯劈开时代的脂粉气。他的诗歌既是对门阀制度的血性呐喊,更是中国古典诗歌美学的一次惊险飞跃。这位被杜甫赞为"俊逸鲍参军"的诗人,用充满棱角的文字构建...

2025-04-03

盛彦师之死:李渊的权谋棋局与功臣末路

在唐朝开国功臣的星空中,盛彦师的名字曾如流星般划过,留下短暂而耀眼的光芒。他斩李密、平王世充、拒降徐圆朗,以骁勇善战著称,最终却落得被唐高祖李渊赐死的结局。这场看似悖理的历史悲剧,实则暗含李渊巩固皇权...

2025-04-03

唐朝统一战争:十年烽火铸就大一统伟业

唐朝,作为中国历史上最为辉煌灿烂的王朝之一,其统一之路却并非一帆风顺。在隋末天下大乱、群雄并起的背景下,唐高祖李渊于公元618年建立唐朝,但此时的新王朝仅占据关中、河东一隅,天下仍处于四分五裂之中。为...

2025-04-03

刘唐:梁山泊中的赤发鬼杰

在《水浒传》这部描绘北宋末年农民起义的鸿篇巨制中,刘唐以其独特的形象和鲜明的性格,成为了梁山泊一百零八将中不可忽视的一员。他绰号“赤发鬼”,紫黑阔脸,鬓边一搭朱砂记,上生一片黑黄毛,形象威猛而独特。那...

2025-04-03