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女子住酒店房门凌晨遭男员工刷开，女子：我觉得这是在侮辱我

发布时间：2021-09-06

11月21日，柏女士和闺蜜一起跟团到云南旅游，入住了云南昆明一家五星级酒店。不料睡到半夜，却发生了惊魂一幕：一名陌生男子竟开门闯进了房间，把两位小姐妹吓得一夜没睡。

事后酒店经理回应，那个男子是住在隔壁房间的，因为系统出了故障，刷卡进错了房间。如果房间内有人入住的话，门外的显示牌提示：有人，但那晚那个男的还是刷卡进来了。

酒店系统前台都有客房记录，登记时确实不可能存在这样的问题，如果所有人的卡都可以刷进去，那住酒店还有什么安全和隐私可言？出门在外，为了自身安全，有时候扣上安全扣还是很有必要的。

住客要求酒店赔偿8000元

“我提出了两个要求，两个人一共补偿8000元，不愿意补偿也可以，面向社会大众公开道歉，但是很明显，酒店方两个都不愿意，第二次给出的方案是给我1000元赔偿，我觉得这是在侮辱我。”柏女士说，她一直在和酒店方协商，参加的旅行团也已经按行程计划离开了。

虽然这是系统错误，酒店也愿意承担补偿两人损失，但是面向社会大众公开道歉有何不可呢？既然是本该承担的责任，道个歉大家和解也是个很好的方案了。