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元气森林运营事故:原价79元标价3.5元被买爆,损失该谁埋单?

发表于话题:元气森林运营事故损失或超200万
发布时间:2021-11-02

【元气森林运营事故:原价79元标价3.5元被买爆,损失该谁埋单?】10月26日,有网友在微博爆料称,元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误,原价79元一箱(12瓶)的气泡水,其购买3箱,最终付款一共花费了10.55元,平均每箱约3.5元。 错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单,据称店铺或损失200多万元。网传图片显示,一名有自称元气森林淘宝店运营的店员出面,承认是自己设置优惠价格出错,请求消费者退款。但元气森林对红星资本局表示,这并不是官方员工的回复。 10月26日,红星资本局向元气森林求证,并询问店铺是否会按订单价格发货时,元气森林回应称:“证实淘宝店铺昨晚出现运营事故了,目前正在想办法妥善处理。” 对此,中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示,按《电子商务法》规定,只要消费者确认了价格,支付了价款,那么此合同就已成立,并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货,忠实履行合同规定的义务。

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