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海底捞被曝给顾客体貌特征打标签,你认为合适吗?

发表于话题:海底捞被曝私下给顾客打标签
发布时间:2022-03-17

海底捞被曝给顾客体貌特征打标签,我个人认为海底捞的这一做法是非常不合适的!毕竟,顾客的体貌特征是个人隐私,海底捞无权标记,也无权通过大数据测算得知顾客在其他APP上的行为!海底捞侵权了,违法了!要知道我国法律明文规定了个人隐私受法律保护,手机号都是个人隐私,何况是顾客的体貌特征等等。

海底捞理应当真诚的道歉!但是,海底捞好像并无此意,而是打起了“太极”,表示这件事完全是员工个人所为,和公司无关!不得不说,现在的员工真的太”勤奋“了,领导没有要求,没有明文规定,会打这么多的字去标注顾客的体貌特征!显而易见,这是海底捞的托词,目的是为了降低此事的热度,目的是为了推卸责任!海底捞称早就废除了这一项制度,因此,海底捞并不觉得他们错了!错的是员工,这种回应属实可笑。

口碑

海底捞的口碑再一次触底!海底捞每一次应对负面舆论时,一贯的态度就是总公司不知道,是各地区海底捞门店自己的行为!海底捞屡次不真诚的回应,消费者都看在眼里!所以,海底捞的顾客群体才会流失的如此之快!已经亏损了四十多个亿,海底捞依旧没有找到关键问题!失去了顾客的信任和支持,才是海底捞最大的问题!顾客才是上帝,海底捞注重服务难道真的是“表演”和“作秀”吗?

尊重

海底捞理应当尊重顾客,标记顾客的喜好没有问题,但是,标注顾客的体貌特征,这就是侵权行为!海底捞理应当明白,此次顾客只是曝光了此事,如果顾客选择起诉,那么,海底捞注定会败诉!

海底捞被曝给顾客体貌特征打标签,如果是你,你能接受海底捞的这种行为吗?

标签组:[海底捞

本文来源:https://www.kandian5.com/articles/89382.html

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