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用户至上、用户思维、用户共创、用户运营……眼下,围绕用户的提法不断花样翻新,几乎所有的车企都将对用户的重视提升到了从未有过的高度。乱花渐欲迷人眼,用户运营的本质究竟是什么?大数据时代下,车企营销面临着哪些新挑战?科技公司与整车企业又该如何携手共同应对这些挑战?联友科技总经理助理李嵩向《汽车观察》娓娓